“형이 떠난 후, 저는 아무것도 손댈 수 없었습니다” – 실제 의뢰인의 이야기
#자살청소 #고독사청소 #특수청소전문 #유품정리 #고인정리 #사망현장처리 #악취제거 #바이러스방역
“형이 세상을 떠난 그 방에 처음 들어간 순간, 손과 발이 얼어붙었습니다.
냄새는 물론이고, 무엇보다도 심리적으로 감당이 안 되더군요.
‘내가 이걸 치울 수 있을까?’ 고민 끝에 전문 자살청소업체에 의뢰하게 되었습니다.”
❗ 고객의 고민과 두려움
고객님은 형님의 갑작스러운 사망으로 충격을 받은 상태에서, 현장을 정리해야 하는 책임까지 지게 되셨습니다.
가족이 직접 정리하기에는 정서적 충격, 냄새, 오염물이 너무 심각한 상태였고,
바이러스 감염이나 2차 피해 우려도 커, 특수한 처리가 필요한 상황이었습니다.
💡 자살청소가 필요한 이유는?
| 구분 | 일반청소 | 자살청소 |
|---|---|---|
| 정리 범위 | 먼지, 생활 때 | 혈흔, 체액, 유품 등 |
| 필요한 장비 | 일반 청소도구 | 특수 방호복, 오존 살균기, 탈취기 |
| 방역 처리 | 없음 | 바이러스 소독 필수 |
| 심리 케어 | 해당 없음 | 고객 감정 고려 중요 |
👷♂️ 업체의 실제 작업 후기
🏢 현장 정보
-
위치: 경기도 고양시 일산동구
-
형태: 원룸 오피스텔
-
상태: 자살 후 3일 지난 상태로 체액 및 냄새 발생
🔧 작업 순서
-
현장 방문 및 사진 촬영 (고객 동의 하에)
-
유품 분류: 폐기물과 보존 대상 나누기
-
혈흔 및 체액이 스며든 매트리스, 벽지 제거
-
바이러스 살균 소독 (오존 처리 + 약제 살포)
-
악취 제거를 위한 탈취 작업 48시간 가동
-
최종 정리 및 재방문 점검
📌 현장 특수성
해당 오피스텔은 환기가 거의 되지 않는 구조로, 냄새 제거에 어려움이 있었습니다.
또한 공용 복도와 엘리베이터를 사용할 수밖에 없는 구조였기에
이웃에 피해가 가지 않도록 이른 새벽에 작업을 진행했습니다.
🧹 자살청소작업 중 고객이 가장 만족했던 부분
-
“냄새가 완전히 사라졌다는 점”
-
“심리적으로 감당이 어려운 유품 정리를 전문가가 대신해준 점”
-
“사후 방역까지 철저히 해줘서 안심이 되었다는 점”
🙋♀️ 고객 Q&A
Q. 가족이 직접 정리하면 안 되나요?
A. 정리 자체는 가능하지만, 체액이나 혈흔에는 바이러스, 세균이 존재할 수 있어 감염 위험이 있습니다.
Q. 유품은 다 버리나요?
A. 아닙니다. 고객님과 협의 후, 보관하고 싶은 물건은 따로 분류해드립니다.
Q. 냄새는 얼마나 오래 남나요?
A. 보통 오존처리와 약제 살포 후 24시간~48시간 내에 대부분 제거됩니다.
🏙️ 지역 및 인근 특성 소개
고양시 일산동구는 1인 가구 밀집 지역으로, 갑작스러운 고독사나 자살 사건이 발생할 수 있는 지역입니다.
해당 지역은 오피스텔과 빌라가 많아, 좁고 밀폐된 공간이 많기 때문에 악취 및 체액 침투가 더 심각해질 수 있습니다.
또한 가족과 떨어져 혼자 거주하는 50대 이상 남성이 많다는 점도 특징입니다.
📌 또 다른 현장 이야기 (부산 연제구)
최근에는 부산 연제구의 한 오피스텔에서도 비슷한 상황이 발생해, 유족분의 요청으로 작업을 진행했습니다.
그 현장 또한 3일 이상 방치되어 악취와 벌레, 체액 침투가 심각했지만,
이틀에 걸친 정밀소독과 오존탈취 작업으로 고객님께 ‘마치 아무 일 없던 방처럼 돌아왔다’는 말을 들었습니다.
🌟 총평
⭐⭐⭐⭐⭐ (만족도: 5/5)
👥 고객 참여수: 1,950명
📌 한줄 후기: “처음엔 무서웠는데, 끝나고 나니 마음까지 정리된 느낌입니다.”
✍️
“아버지의 마지막 흔적을 지우는 것이 맞을까요?” – 유품 정리부터 감정까지 다뤄준 경험
#자살청소 #고독사처리 #특수청소업체 #혈흔청소 #오존탈취 #악취제거 #유품정리전문 #바이러스소독
“아버지가 스스로 생을 마감하신 이후, 방 안은 차마 발을 들이기 힘든 상태였습니다.
도움이 필요해 검색한 끝에, 자살청소를 전문적으로 하는 팀에 의뢰를 하게 됐어요.”
🧠 고객의 걱정과 현실
고객님은 아버지의 죽음을 마주한 충격 속에서도, 정리해야 할 현실 앞에 무력함을 느꼈습니다.
특히 다음의 점을 가장 걱정하셨습니다:
-
유품을 누가, 어떻게 분류할 것인가?
-
냄새는 없어질 수 있는가?
-
정리된 공간을 마주했을 때 감정이 더 상하지는 않을까?
✅ 자살청소는 이런 점이 다릅니다
| 항목 | 자살청소 특징 |
|---|---|
| 정신적 배려 | 고객의 감정 상태 고려한 조용한 작업 |
| 방역 소독 | 감염 가능성 있는 부위 전체 소독 |
| 유품 분류 | 고객의 요구에 따라 선별 및 폐기 |
| 탈취 장비 | 오존기, 음이온기 동시 가동 |
| 장비 착용 | 방호복, 마스크, 장갑 등 안전장비 필수 |
🔍 실제 작업 내용 – 충청남도 아산시
-
대상 공간: 빌라 2층
-
구조: 방 1개, 화장실, 거실
-
특이사항: 혈흔 벽지 침투, 욕실 체액 흘러나옴
📋 자살청소작업 순서 요약
-
1차 현장 점검 및 위험 요소 확인
-
바이러스 소독 – 혈흔, 체액 주변 집중 살균
-
바닥 및 벽지 제거 후 폐기
-
악취 제거 – 3중 오존탈취
-
유품 정리 및 분리수거
-
재방문 점검 및 고객 확인 후 마무리
💬 고객의 만족 포인트
-
“생각보다 유품 정리를 존중해줘서 놀랐습니다.”
-
“벽까지 침투된 체액 냄새가 싹 사라져서 감사했습니다.”
-
“작업 중 사진 공유도 해주셔서 신뢰가 갔어요.”
🙋♂️ 고객 Q&A
Q. 일반 소독업체와 차이가 뭔가요?
A. 자살청소는 정서적 배려, 의학적 방역, 악취제거 기술이 필요한 전문 영역입니다.
Q. 오존처리 후 인체에 해롭진 않나요?
A. 작업 후 완전 환기를 마친 후에 입실을 권장합니다.
Q. 비용은 많이 드나요?
A. 상황에 따라 달라지지만, 기본 정리 + 소독 + 탈취가 포함된 패키지로 진행됩니다.
🌐 지역 특성 소개
아산시는 다세대주택과 소형빌라가 많은 지역으로, 고독사나 자살사건이 발생할 가능성이 있는 구조입니다.
특히 중장년 1인 가구 비율이 높고, 복지 사각지대에 놓인 분들이 많아 사회적 관심이 필요합니다.
🌟 총평
⭐⭐⭐⭐ (만족도: 4/5)
👥 고객 참여수: 2,320명
📌 한줄 후기: “처음엔 망설였지만, 지금은 의뢰하길 정말 잘했다고 느껴요.”
